FAIL (the browser should render some flash content, not this).
ПОЛИС ОСАГО ДОЛЖЕН БЫТЬ НАДЕЖНЫМ

ПОЛИС ОСАГО ДОЛЖЕН БЫТЬ НАДЕЖНЫМ

Константин Михайлович, расскажите, какие услуги предоставляет ваша компания?

- Наша компания работает на рынке с октября 2013 года и на сегодня предоставляет три вида услуг: услуги по оценке рыночной стоимости, экспертные услуги для целей судопроизводства и до судебного разбирательства, широкий спектр юридических услуг. АНО "ЦНСЭиО "А-эксперт" возникло на основе услуг, которые ранее оказывала компания "Аварком-ДВ", в ходе реализации идей, выраженных в Концепции развития судебной системы Российской Федерации на 2013-2020 годы. 

Какие юридические услуги вы можете оказать автомобилистам? 

- Защитить интересы автовладельцев в случаях, когда сотрудники ГИБДД необоснованно принимают решение о виновности того или иного участника ДТП, и, когда страховые компании явно занижают калькуляцию причиненного ущерба транспортному средству при ДТП. Поможем взыскать ущерб, причиненный транспортному средству, если виновник не застрахован. Перечень нашей компетенции не ограничивается данными видами помощи, мы специализируемся на всех видах ущербов, в том числе и при затоплении жилых и не жилых помещений, но исторически сложилось так (в 2006 году), что свою деятельность мы начали с защиты прав автовладельцев. 

С какими ситуациями вам приходится сталкиваться чаще всего? 

- Сейчас поступает много обращений по проблемам, возникающим в ходе урегулирования вопросов по Европротоколу. Главное условие такой упрощенной схемы оформления – не более двух участников ДТП (виновник и потерпевший), причем виновный согласен с тоем, что он виновный, а сумма ущерба не превышает 25 тыс. рублей. В данной ситуации водителям нужно знать, что для оформления ДТП по Европротоколу необходимо явиться в страховую компанию вдвоем - и потерпевшему, и виновнику. Нередки стали случаи, когда люди оформляются по Европротоколу на месте, после чего потерпевший приходит в страховую компанию, где сначала документы принимают, а потом ему отказывают в выплате, ссылаясь на то, что вторая сторона не предоставила к осмотру страховщика поврежденное виновное транспортное средство. В законе об ОСАГО сказано, что страховщик имеет право осмотреть транспортное средство виновника, однако ничего не говорится о том, что неисполнение этого условия может служить основанием для отказа по страховой выплате. Поэтому крайне важно, чтобы в страховую компанию для решения вопроса в рамках Европротокола явились об участника ДТП. 

Какие еще подводные камни могут ожидать автомобилистов в рамках Европейского Протокола? 

- С последней волной экономического кризиса опять стали попадаться полисы уже несуществующих страховых компаний, то есть в отношении этих страховых компаний возбуждено производство о банкротстве. Само собой разумеется, что выплату ущерба от такой страховой фирмы человек может и не получить. Попав в ДТП и решив урегулировать вопрос согласно правилам Европейского протокола, настоятельно рекомендую предварительно проверить страховой полис виновника. И если вы обнаружите, что виновник застрахован в компании малоизвестной или неизвестной вам вовсе, не рискуйте – вызывайте ГАИ. Покупая полис ОСАГО, внимательно выбирайте страховую компанию. Лучше отдать предпочтение фирме с более или менее известным именем на рынке. И, что особенно важно, у которой есть действующее представительство во Владивостоке. Дело в том, что в последнее время участились случаи, когда на рынке реализуются полисы ОСАГО от страховых компаний из других регионов. Как правило, такие полисы продаются дешевле, а иногда разница в тарифе для некоторых автомобилей может достигать 2-3 тысячи рублей. Соблазнившись весьма привлекательной стоимостью страхового полиса, автовладелец не обращает внимания на саму фирму. Многим людям свойственно думать, что с ними чего-либо неприятного случиться не может, ну, в крайнем случае, не должно. Поэтому обеспечить себя гарантированной качественной помощью страховой компании не спешат. Согласитесь, от ДТП не защищен никто, особенно неприятно, когда виноват ты сам. Но это становится не мелкой досадой, когда узнаешь, что твоя страховая компания в действительности находится, например, в Москве или не существует вовсе. В последнем случае придется расплачиваться из собственного кармана, а суммы за ущерб бывают внушительными. Так что, выбирая страховую компанию для покупки полиса ОСАГО, проявите бдительность - доверяйте проверенным страховщикам! 

В чем заключается работа аварийных комиссаров? 

- Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, который знает точную последовательность требуемых законных действий любой из сторон ДТП, во всяком случае так было до 2012 года. Он выезжает на место дорожного происшествия сразу, как только поступил звонок от клиента, предварительно оценивает ситуацию, в зависимости от которой рекомендует клиенту предпринять те или иные действия. Проверяет легитимность полиса второй стороны, помогает принять правильное решение по оформлению ДТП, подходит ли данный случай для оформления по Европротоколу или все же лучше потерять время и оформиться через ГИБДД. Проверяет правильность оформления документов для обращения в страховую компанию. Одним словом, помогает делом и словом, поддерживает морально. Для большинства, особенно молодых водителей и женщин, такая помощь просто необходима. Но, с 2012 года на рынке страховых услуг появилась новая тенденция. Законодателем моды на услугу "Аварийный комиссар" являлась страховая компания "Защита Находка". Другие страховщики, чтобы выдержать натиск конкуренции со стороны СК "Защита Находка", пользовались услугами независимых компаний, которые предоставляли эту услугу. С крахом СК "Защита Находка", надобность в услуге "Аварийный комиссар" у страховых компаний отпала. В настоящее время (с 2012 года) страховые компании такую услугу не оказываю или оказывают формально. Наших читателей, считаю должным предупредить, покупая полис ОСАГО - проверяйте достоверность телефонов аварийных комиссаров. Однозначно могу сказать, что по телефонам 8(423) 260-02-02 и 268-02-02 (если такие указаны в вашем полисе) вы помощь не получите. 

Может ли автовладелец самостоятельно заключить договор с вашей компанией на предоставление услуг аварийного комиссара? 

- С 2013 года услуга "Аварийный комиссар" нашей компанией не оказывается. Получается, что автовладелец полис ОСАГО имеет, а разбираться со всеми возникшими вопросами будет самостоятельно, без профессиональной поддержки. Но, ввиду развития технологий в области телекоммуникаций, автовладельцы имеют возможность получать своевременную помощь при дорожно-транспортных происшествиях. На нашем сайте реализован раздел "Консультация эксперта", где каждый желающий может получить полную информацию при возникновении различных затруднительных ситуациях. Еще раз подчеркну: перед заключением договора страхования ОСАГО выясните, какой именно сервис предлагает страховая компания при возникновении ДТП, и что именно будет входить в работу аварийного комиссара. 

Ваши пожелания приморским автомобилистам? 

- Желаю аккуратной езды, побольше вежливости и осмотрительности на дороге. Всегда помните о том, что наличие страхового полиса ОСАГО всего лишь поможет решить возникшие проблемы и сделать жизнь спокойнее. Но ни коим образом не снимает ответственность, которую автовладельцы на себя берут, садясь за руль автомобиля.


Возврат к списку


Главная     ::     Авторизация     ::     Вопрос эксперту     ::     Экспертные специальности     ::     Консультации     ::     Стоимость услуг     ::     Выход    
Сайт АНО "ЦНСЭиО "А-Эксперт" 2014 г.